Sehr geehrte Frau Willemsen,
hiermit möchten meine Frau und ich uns bei Ihnen, aber auch beim gesamten Team Düsseldorf für die Vorbereitung und Durchführung unserer Reise nach und Rückholung von Neuseeland herzlich bedanken.Die Reise war ein Erlebnis, von dem wir noch lange zehren werden.
Eindrucksvolle Landschaften, aber auch intensive Eindrücke der Tier- und Pflanzenwelt. Es hat alles gepasst. Wir hatten zwar bei unserem ersten Gespräch mit Frau Willemsen Wert auf ein Rundum-Sorglos-Paket gelegt. Dass wir dieses aber auch uneingeschränkt bekommen haben, ist dem Einsatz Ihres gesamten Teams zu verdanken. DANKE!
Von der Abholung vom Flughafen in Singapore zum phantastischen Hotel über die Buchung des Mietwagens in Christchurch und Wellington und der wirklich ausgesuchten Unterkünfte mit ausnahmslos tollen Gastgebern und dem sorgfältig gebuchten Aktivitätsprogramm - wir haben nichts zu kritisieren. 5**
Ein sechster Stern - und dies möchte ich in diesen Zeiten besonders betonen - gebührt Ihnen für Ihr Engagement betreffend unserer sofortigen Information der Stornierung unserer Rückreise und Ihrem nicht nachgelassenen Bemühen, uns noch vor dem “shut down” in Neuseeland nach Hause zu bringen. Hier haben sich die Deutsche Botschaft in Wellington, aber auch das Honorarkonsulat in Auckland - anders als Ihre Reiseagentur - nicht besonders hervorgetan.
Ohne Ihren Einsatz und Ihr Engagement, würden wir jetzt noch in dem zwar schönen Land verweilen, könnten aber aufgrund der Ausgangssperre und der geschlossen öffentlichen Einrichtungen nicht viel unternehmen. Es ist nur Ihnen und allen Mitarbeitern zu verdanken, dass es gelungen ist, uns rechtzeitig - wenn auch über Umwege - nach Hause zu bringen. Dafür unseren herzlichen Dank.
Mit besten Grüßen, Ihr Ehepaar Middeke
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